Alexandre Boschmans
Organiser.
Optimiser.
Transmettre.
23 ans de transformations d'entreprise, de la grande assurance aux PME, entrepreneurs et indépendants de Suisse romande.
Le fil conducteur
Formé en gestion d'entreprise, en électronique et en systèmes d'information, j'ai trouvé très tôt le fil conducteur de ma vie professionnelle : mettre de l'ordre dans la complexité, et faire en sorte que la technologie serve l'organisation — jamais l'inverse.
23 ans au cœur d'un grand groupe
À la Genevoise, puis à la Zürich Assurances, j'ai piloté des projets de restructuration transverses : systèmes d'information, ressources humaines, économat, imprimerie. Entouré d'une équipe de collaborateurs impliqués et de référents dans chaque département, en relation directe avec la Direction, nos services accompagnaient au quotidien près d'un millier de collaborateurs.
Le système nerveux de l'entreprise
Le cœur de ce dispositif était un big data construit comme le système nerveux de l'entreprise : gestion des permissions de chaque collaborateur, numérisation du central téléphonique, pilotage du help desk, formation des équipes, controlling, archivage électronique.
Croisé avec les données de l'Office fédéral de la statistique et les bases Kompass, il servait aussi l'analyse en profondeur du marché suisse — au service du développement de la clientèle et des objectifs de croissance fixés par la Direction.
Ma première grande rupture technologique
Le passage de l'imprimerie offset aux presses numériques. Voir une organisation entière changer d'outils, de méthodes et de repères m'a appris une chose qui ne m'a plus quittée : une technologie ne réussit que si l'humain la comprend, se l'approprie et y trouve sa place.
C'est cette conviction qui m'a conduit à diriger le projet Knowledge Management du groupe — parce que le savoir d'une entreprise ne vaut que s'il circule.
Des secteurs différents, les mêmes défis
Depuis, des mandats menés dans des secteurs aussi variés que le coaching, la prévoyance ou l'immobilier m'ont confirmé que les métiers changent, mais que les défis d'organisation restent les mêmes.
Aujourd'hui, à Lausanne
Je mets cette expérience au service des PME, entrepreneurs et indépendants de Suisse romande, à travers deux structures : IAWeb, pour la présence digitale — sites web, SEO, visibilité — et KaiZen 360, pour le diagnostic stratégique et l'optimisation des processus, avec l'appui de l'intelligence artificielle là où elle apporte un gain réel.
L'IA impose aujourd'hui aux PME la même transition que le numérique a imposée à l'imprimerie hier. Même vertige, mêmes questions — et mêmes opportunités pour ceux qui s'organisent tôt. J'ai passé ma carrière à préparer des organisations au changement ; c'est le moment que je préfère.